▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2009. 4. 22]


2008년 7월 17일에 2FM ‘ALL THAT CHART'에서 첫 곡 맞히기 이벤트에 당첨이 되었는데, 선물이 아직도 도착하지 않았다. 도대체 몇 달을 기다려야 하는지 담당자는 확인 후 빠른 조치를 바란다.

 ※의견제시자 : 도재현

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▣ 제작진의 답변 [라디오2국]


상품을 받지 못했다고 민원을 제기한 도재현씨의 상품 배송 입력시 명단에서 누락되는 실수가 있었습니다. 이에 민원인이 프로그램 홈페이지를 통해 상품발송 지연에 대한 항의성 게시물을 올렸으나, 스탭 없이 1인 제작 방식으로 프로그램을 제작하고 있는 담당 PD의 업무 과중으로 인해 신속한 민원처리가 이뤄지지 못했습니다. 시청자서비스팀 민원 접수후 즉시 상품을 발송했으며,민원인 본인에게 과정을 설명하고 양해를 구한 사항입니다.