난시청 - 경남 창원시 신촌동
2008.09.17-
조회2346
▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2008. 9. 10]
ㅇ [난시청 - 경남 창원시 신촌동]
경남 창원시 신촌동 동부산아이존빌에 거주하고 있다. 현재 3개월 이상 2TV 채널이 수신되지 않으며, 9월 6일부터는 전 채널이 수신되지 않는다. 이런 사유로 KBS에 문의하니 아파트의 문제라고만 하였다. 또한 지상파 DMB 때문에 주파수 조정 시 혼선에 의해 수신이 되지 않는다는 설명도 있었는데 그렇다면 이에 대한 최종 책임을 지고 해결해야 하는 당사자는 어디인지 이 또한 정확히 알고 싶다. 참고로 본인은 공중파 방송만을 시청하고 있다. 이에 대한 조속한 답변을 기다리겠다.
※의견제시자 : 박성국
▣ 제작진의 답변 [창원총국]
◎ 2007년 10월8일 2TV동일채널(CH12)혼신(지상파DMB CH12)으로 민원접수(102동802호)되어 10월24일 현장확인하고 관리소장(김영호)에게 채널변환기 교체하면 2TV수신을 정상적으로 할 수 있다고 설명하고 민원 종결하였음.
◎ 2008년9월7일 당직실로 같은민원재기
9월8일 민원인(102동301호 박성국)과 통화 확인결과 지상파 방송은 복구되어 정상적으로 수신하고 있으나. 2TV와 지상파 DMB혼신 부분은 동부산 아이존빌 APT에서 채널변환기(컨버터)를 교체하지 않아서 재 민원 발생 되었으니 조속한 시일내 기기부품을 교체 하도록 아파트 관리사무소에 통보하고 민원 종결하였음.