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제작진의 답변

KBS WORLD 수신불량 관련 - 두바이, 리비아

2008.06.23
  • 조회
    3622

▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2008. 6. 17]

 

 

 ㅇ [KBS WORLD 수신]

 

 

본인은 두바이에 거주하고 있다. 약 3일 전부터 KBS WORLD를 시청하면 ‘찍’하는 듣기 거슬리는 잡음이 섞여 수신된다. 현지에서 기술자를 불러 확인을 한 결과, 방송 송출에서 음향 출력을 높인 것 같다고 해당 방송사에 문의하라고 하였다. 비단 본인 집만이 아닌 두바이에서 시청하는 한국 교민들도 같은 상황이다. 이에 대한 확인을 바라며 빠른 개선을 바란다. (2명)

 

※의견제시자 : 최경희

 

 

본인은 북아프리카 리비아에서 KBS WORLD를 시청하고 있는 가운데 이틀 전부터 TV 수신에 있어 음향이 불안정하고 소리리가 날 때마다 고주파음과 같은 소리가 들려 시청에 큰 방해를 받고 있다. 빠른 조치를 바란다.

 

 

※의견제시자 : 김용철

 

 

 

 

 

 

  ▣ 제작진의 답변 [콘텐츠전략팀]  

 

 

아랍지역의 KBS World채널은 한국에서 송신후 요르단의 업링크 센터에서 수신받아 재전송되고 있습니다.

 

해당 사안은 6월 16일(월) 오전 10시경 현지로 부터 연락을 받고 요르단 업링크 센터를 통해 당일 오전 11시경에 즉시 조치되었던 사안으로 현지 다운링크 장비(IRD)에 문제가 있었던 것으로 파악되었습니다. KBS는 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.