▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2007. 4. 12]

○ 라디오 다시듣기 시 비스타 환경에서는 지원이 안 된다고 한다. 비스타가 출시된 지가 언제인데 아직까지 대책이 없는 것인지 답답하다. 웬만한 공공기업 사이트에서는 사용이 가능한데 KBS에서는 언제쯤 가능한지 답변 바란다. 

 ※의견제시자 : 정영철

▣ 제작진의 답변

○  비스타 환경에서 라디오 다시듣기가 안되었던 원인은  비스타에 기본설치 되어있는 플레이어인 Windows Media Player 11에서 사용하는 프로토콜(RTSP)이 기존 서비스와 호환이 되지 않기 때문입니다. 이러한 문제에 대해 KBS에서는 2007년 4월 10일 업그레이드를 실시하여 모든 동영상 및 다시듣기 서비스가 윈도우비스타 환경에서 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

방송에 대한 관심에 감사합니다.