▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2006. 12. 15]

○  타방송사는 다시보기 업데이트가 당일 밤 12시가 넘으면 볼 수가 있는데 KBS는 익일 낮 12시가 넘어야지만 업데이트가 되어 이용 시 매우 불편하다. 업데이트 시간을 앞당겨 주기 바란다.

▣ 제작진의 답변

 ○  KBS 다시보기/듣기 서비스의 업데이트 시간은 전날 저녁 프로그램의 다시보기/듣기 서비스를 이용하는 시청자들의 평균 시청시간대 분포가 다음날 점심시간 이후에 집중되는 점과 타 방송사에 비해 3배 이상인 2개의 TV채널과 6개의 라디오채널에서 방송되는 거의 모든 프로그램에 대한 다시보기/ 듣기 서비스(주당 평균 880여편)를 제공하기 위한 운영 효율성을 고려하여 현재와 같이 운영되고 있습니다.

사용자 의견과 이용자 라이프 스타일 변화에 맞추어 더 나은 서비스가 제공될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. KBS 홈페이지에 대한 관심과 좋은 의견에 감사드립니다.

방송에 대한 관심에 감사합니다.