▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2006. 10. 23]

○ 수원에 사는 시청자로 KBS에 문의할 것이 있어 114에 등록되어 있는 KBS 수원센터 T.(031)219-8900번으로 전화를 하였다. 하지만 부서 및 이름을 말하라는 이야기만 나올 뿐 전화 연결이 제대로 되질 않았다. 시청자가 전화를 할 경우 이름 및 부서를 정확하게 알지 못하는 경우도 많을 것이다. 이러한 사항은 고려하지 않고 이를 모르면 전화통화가 어렵다는 것은 납득되지 않는다. 불편한 시스템이 개선되어지기 바란다.

▣ 제작진의 답변

 ○ 수원센터 전화멘트 수정 완료 보고

1. 변경일시 : 2006. 10. 30 (자동응답전화 031-219-8900)

2. 기존