▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2006. 10. 13]

①  [가을철 스태미나 식품-새우, 10월 12일] 

② 이번주 3일 내내「무엇이든 물어보세요」문의전화 368-1300~1번으로 전화를 해봐도 연결음만 들릴 뿐 전화를 받지 않아 매우 답답하였다. 인내심을 갖고 12일 다시 한번 시도하였더니 이번에는 연결이 되었으나 두 차례 상대방 쪽에서 끊는 바람에 매우 황당하였다. 전화를 받지 않을 것이면 아예 방송에서 시청자 참여나 문의를 받겠다는 안내를 하지 않았으면 한다.「무엇이든 물어보세요」프로그램을 좋아하는 시청자로서 프로그램에 대해 매우 실망스러울 따름이다.

▣ 제작진의 답변

①「무엇이든 물어보세요」에서는 10월 12일<가을철 스테미나 식품-새우>를 방송하면서 새우에 관한 돌발퀴즈를 출제했고, 방송 후 공지한 대로 인터넷 홈페이지 시청자퀴즈  코너에 답을 올려준 정답자 중 3명을 추첨하여 새우 한 상자씩을 상품으로 보내준 바 있습니다. 추첨은 컴퓨터 랜덤 프로그램을 이용하여 3명을 무작위 추첨방식으로 공정하게 선정되 었고, 홈페이지에 담청자 3명을 공지하였습니다. "당첨자 3명의 이름을 시청자 게시판에 응모한 사람들 중에서 찾아봤으나 3명 모두 게시판 내에서는 이름을 찾을 수 없어 의구심이 든다"는 의견을 주셨는데, 찾을 수 없는 게 당연합니다.  왜냐하면<시청자 게시판>이 아니라 <시청자 퀴즈>란을 통해 응모한 사람들만이 대상이 되기 때문입니다. <시청자 퀴즈>란을 통해 응모하면 정답이 서로에게 노출되지도 않고 운영자만 볼 수 있도록 저장되어 컴퓨터 랜덤 추첨의 대상이 되기 때문입니다.

②  “문의전화 368-1300～1301번으로 전화했지만 받지 않았거나 끊어졌다고 했는데” 이 전화는 생방송 중에만 개통하는 전화라는 점을 양해해 주셨으면 합니다.

방송에 대한 관심에 감사합니다.