▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2006. 7. 20]

① 채널별 편성표를 보면 일일편성표를 한눈에 볼 수 있으며 각 해당 프로그램에 '다시보기' 아이콘이 있어 한 화면에서 다시보기 서비스까지 한번에 이용할 수 있다. 아쉬운 점은 각 해당프로그램의 부제가 표시되어 있지 않아 방송정보를 확인하려면 다시 해당홈페이지로 들어가야 한다. 그러므로 프로그램에 부제를 표시하여 주기 바란다.

② 최근 인터넷 다시보기가 제공되지 않고 있어 아쉬움이 크다. 미처 본 방송을 시청하지 못할 경우, 다시보기를 통해서라도 꼭 시청을 하는데, 내부 사정이라며 서비스를 제공하지 않고 있다. 막연히 '사정이 있다'라고만 할 것이 아니라 서비스가 불가능한 이유를 공지해 주기 바라며, 빠른 시일 내에 다시보기 서비스가 속개되기를 바란다.

▣ 제작진의 답변

① 편성표의 개선문제와 관련하여 사내 유관부서와 협의중에 있으며 편성의 변경이 자주 있거나 프로그램 내용이 종합적이어서 부제 설정이 어려운 부득이한 경우를 제외하고는 홈페이지 편성표상의 프로그램 편성 및 부제 정보를 보다 빠르게 제공할 수 있도록 개선토록 하겠습니다.

② 생로병사의 비밀의 인터넷 다시보기 서비스는 출연 환자및 주요 사례자들의 초상권 보호 요청 증가 등으로 인한 제작진의 요청으로 중단되고 있습니다. 현재 다시보기 서비스의 재개를 위하여 노력하고 있으나 문제해결에 시일이 걸릴 수 있는 만큼 서비스가 재개될 때까지 본 방송을 이용하여 주시기 바랍니다.

방송에 대한 관심에 감사합니다.