[예능] 2TV [비타민] - '시청자 퀴즈' 운용에 대한 제언
2006.03.19-
조회1384
▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2005. 10. 31]
○ <시청자 퀴즈>에 당첨된 지 2달이 지났는데도, 상품이 도착하지 않아 시청자 게시판에 관련 문의를 여러 번 게시하였으나, 운영자의 답변을 찾아 볼 수 없다. 무성의한 게시판 운영에 실망이 크며, 시청자 불만 사항에 대한 글이 게시되었을 경우 운영자의 적극적인 답변이 있기를 바란다
▣ 제작진의 답변
○ <시청자 퀴즈>에 당첨된 김아름씨는 2달전이 아닌 10월9일에 당첨되었습니다. 그리고 10월17일에 상품 전달을 관련 회사에 통보 하였습니다. 그런데 상품이 도착하지 않았다는 김아름씨의 의견제시가 있어서 상품전달 관련회사에 재확인을 한후에 당첨자인 김아름씨에게 재 연락도 취했습니다.
○ <시청자 퀴즈>에 당첨된 김아름씨는 2달전이 아닌 10월9일에 당첨되었습니다. 그리고 10월17일에 상품 전달을 관련 회사에 통보 하였습니다. 그런데 상품이 도착하지 않았다는 김아름씨의 의견제시가 있어서 상품전달 관련회사에 재확인을 한후에 당첨자인 김아름씨에게 재 연락도 취했습니다.
향후에도 유사한 시청자 불만이 생기지 않도록 업무처리 절차에 만전을 기할 것입니다
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