▣ 시청자의 의견

○ 매번 건의하는 바이지만, 시청자 참여전화의 연결이 원활하지 않아 답답하다. 이는 '시청자가 주인입니다'라는 모토로 시청자 참여를 강화하겠다는 KBS의 입장에 역행하는 것으로 매우 실망스럽다. 또한 방송이 끝난 직후에도 계속해서 전화를 하였지만 신호만 울릴 뿐 연결이 되지 않았다. 전화 회선을 늘려 보다 폭넓은 시청자 의견을 반영해 주기 바라며, 방송이 끝난 후에는 "방송이 끝나 참여전화를 받지 않는다"라는 안내 멘트라도 남겨 주기 바란다.

 

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▣ 제작진의 답변

○ 전화를 10대 운영 하지만 동시에 전 시청자를 연결하기에는 역부족 입니다.회선을 몇 대 늘린다 해도 그런 불만은 해소되기 어렵다고 보이지만 예산이 허락하는데로 최대한 늘려 보도록 노력 하겠습니다.방송이 끝난뒤에는 전화를 받지 않는다는 멘트나 자막고지도 가능한한 하도록 하겠습니다