▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2014. 4. 10.]

본인은 시각장애인으로 KBS Able 홈페이지를 통해 TV 다시보기를 이용한다. 그런데 다시보기 화질이 저화질로 제공되어 영상과 음질이 좋지 않아 시청하기 불편하다. 과연 일반 홈페이지와 음질이 동일한지 의구심이 든다. 앞으로는 장애인들도 일반인과 동등한 서비스를 받을 수 있도록 시스템을 개선해 주기 바란다.

▣ [플랫폼개발부]의 답변

시청자의 의견을 수렴해 콘텐츠사업부와 협의해서 개선 방안을 검토하겠습니다.