▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2010. 2.22]


ㅇ 지난 2월 14일「해피 선데이」<1박 2일> 방송 도중 화면이 잠시 끊기는 현상이 발생하였다. 본인은 부산에 거주하는 시청자이며 케이블 방송에 가입되어 있다. 케이블 방송국에 문의해 보니, KBS 송출상의 문제로 인해 그러한 현상이 발생될 수 있다는 답변을 들었다. 아주 잠깐 동안 화면이 끊기는 현상이었지만 KBS 담당자께 정확한 원인에 대한 답변을 직접 듣고 싶다.

                                                                                                                     ※ 의견제시자 : 심두광

▣ 제작진의 답변 [부산총국]

ㅇ 2010. 2. 14(일) KBS-2TV프로그램<1박2일>의 방송도중 화면끊김 현상발생은 자체조사결과 KBS부산방송총국의 송출상 문제점은 발견되지 않았습니다.

ㅇ 화면의 간헐적인 끊김 현상은 케이블방송사의 지상파 재전송 과정에서 발생될 수 있으며, 건물 내 유선CABLE의 규격 및 신호와도 관련이 있습니다. (디지털TV 재전송방식도 유선케이블사업자(SO)에 따라 8VSB, 4QAM, 단순채널변환등이 있음)

ㅇ 또한 TV수상기, 셋톱박스등은 제조사별로 입력신호를 받아서 처리하는 과정이 조금씩 차이가 있으며, 국내에 현존하는 HDTV수신기의 신호처리는 동일하나 제조사별, 연도별로 그 기능이 확연하게 차이가 있습니다.

ㅇ 향후 모든 종류의 Digital TV수상기가 장애 없이 TV방송을 수신할 수 있도록 케이블방송사의 지상파 재전송시스템 업그레이드를 요청하는 등 협력을 더욱 강화하여 시청자의 불편이 없도록 노력하겠습니다