<2009 KBS 시청자상담 종합보고서> 배포

시청자와　함께한　지난　１년의　발자취　

하루가 다르게 변화하는 디지털 시대의 사회 환경은 방송매체에도 큰 영향을 미치고 있습니다. 아울러 공영방송 KBS의 역할과 책임에 대한 국민적 기대는 더욱 커져가고 있습니다. 이러한　시대적　상황에　부응하여， KBS는 시청자들의 소중한 의견을 매일 보고서로 정리하여 모든 임직원들이 공람하고, 프로그램 제작 및 관련부서 업무에 최대한 반영하고 있습니다.

2009년 KBS의 경영목표인 ‘공정․공익․공영’은 수신료의 가치를 감동으로 전하는 유익하고 재미있는 프로그램 제작, 시청자께 책임지는 효율적인 경영 등 시청자가 주인이 되는 확실한 공영방송 KBS가 시청자께 드린 약속입니다. KBS의 모든 구성원들은 이 목표를 달성하기 위해 끊임없는 노력을 기울였고 그 노력에 대한 시청자들의 평가가 바로 이 보고서입니다.

2009년 한 해 동안 시청자들께서 보내 주신 격려와 질책, 애정어린　비판과 대안 등 ‘시청자와　함께한　지난　１년의　발자취’인　이 보고서가 방송제작에 소중한 참고자료가 되고 나아가 방송 사료로써, 학계의 연구자료 등으로 다양하게 활용되기를 바랍니다.

KBS는 앞으로도 ‘시청자가　주인’이라는　마음자세로 KBS의 가치실현을 위해 매진해 나갈 것입니다. 이를 위해 시청자 여러분의 의견에 더욱 귀 기울여 소중한 지침으로 삼겠습니다.