▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2008. 9. 8]

 

 

 

경기도 연천군 군남의 왕림리에 거주하고 있다. 이곳은 강원 KBS 방송이 나오지만, KBS2

채널의 경우 아예 수신되지 않는다. 현재 KBS1 채널도 수신 상태가 좋지 않다. 안테나를

설치해 보고, TV를 신형으로 교체하여도 마찬가지였다. 결국 케이블에 가입해야만 시청

할 수 있는 상황이라면 이는 문제가 크다는 생각이다. 조악한 화질을 수신하면서도 지난

10여 년간 TV 수신료는 꼬박꼬박 납부하였다. 이에 요청하고자 하는 것은, 첫째 경기도

지역임에도 강원 방송만이 나와 이질감을 주고 있다. 이 부분에 대한 시정을 요구하며,

둘째, 수신품질의 개선을 촉구하는 바이다. 예를 들어, 안테나를 무상으로 임대해주거나

위성안테나와 같은 기기 설치라 할 수 있겠다. 본인의 요청사항에 대한 관련부서의 긍정

적인 답변을 기대한다.

 

 

※의견제시자 : 김용길

      

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 ▣ 제작진의 답변 [경기북부사업지사] 

 

 

민원인이 거주하고 있는 연천군 군남면 왕림리 지역은 수도권 전파가 일부 채널이 미약하게 수신되는 지역입니다. 현재 민원인이 거주하는 지역은 수도권 전파보다 인접해 있는 강원지역의 화악산에서 보내는 전파가 보다 양호하게 수신되는 것으로 이러한 현상은 무선전파의 일반적인 성질입니다. 그리고 이 지역은 강원도와 경계지역으로 방송전파의 특성상 전파월경(spillover)현상을 차폐시키기는 기술적으로 매우 어렵습니다.

 

최근 kbs에서는 보다나은 서비스를 위해 감악산에 방송 송출시설을 구축하여 향후 경기북부지역에 아날로그는 물론 DTV, DMB를 수신할 수 있도록 난시청해소를 위해 심혈을 기울이고 있습니다.

 

TV시청을 위한 수신 설비(안테나)는 TV와 함께 수용자가 부담하는 장비들입니다. KBS에서는 방송수신과 관련하여 시청자들의 불편사항을 해소해주고 양질의 방송을 시청할 수 있도록 담당부서를 두어 지원 사업을 펼치고 있습니다. 아울러 지상파 아날로그와 디지털방송 수신기술과 관련한 문의는 수신료 콜센타(☏1588-1801-1번)로 이용하여 주시기 바랍니다.

 

민원인이 거주하는 군남면 왕림리는 지리적으로 안테나 등 수신 설비 구입이 불편한 점을 감안하여 KBS에서 보유하고 있는 자재로 “시범안테나”를 설치하여 양질의 화면을 시청할 수 있도록 기술지원 하였습니다.