▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2007. 1. 25]

○  북경 한국 주재원으로 대하드라마 「대조영」등을 즐겨 시청하고 있던 시청자이다. 하지만 지난 대만 지진 후 인터넷 다시보기 서비스를 이용할 수 없다. 사무실이나 집에서의 PC는 정상 적으로 작동하나 다시보기 접속이 되지 않는다. 이 부분이 KBS의 문제라면 조속한 조치를 바란다.

 ※의견제시자 : 조윤기

▣ 제작진의 답변

○ KBS내 다시보기 서비스에 대한 병목현상은 발생하지 않았으며, 대만지진이 발생한 이후 KBSi 기술팀 및 대만지역 사업담당 팀에서 테스트 및 현지 확인을 해본 결과 서비스에 이상이 없었음을 확인하였습니다. 또한 대만지진 관련 민원이 추가로 발생하지 않고 있는 것으로 보아 대만 지진피해 복구가 어느 정도 진척된 것으로 파악되고 있습니다. 따라서 본 문의사항은 KBS의 원인이라기보다 개인 PC나 대만지역 회선 문제일 가능성이 높은 것으로 사료되오니 문제해결을 위해 전화나 메일을 통하여 문의 드리도록 하겠습니다.

방송에 대한 관심에 감사합니다.