[예능] [실시간(On-Air) 서비스] 유용성에 대한 제언
2006.03.19-
조회1600
▣ 시청자의 의견
○ KBS 홈페이지의 "온에어(ON-AIR) 서비스"를 이용하려면 회원 가입을 해야만 이용할 수 있어 항상 로그인을 해야 한다. ON-AIR 서비스는 다시보기 서비스와는 달리 본 방송을 동시간 대에 볼 수 있어 TV 수신이 어려운 장소에서 유용하다.
○ KBS 홈페이지의 "온에어(ON-AIR) 서비스"를 이용하려면 회원 가입을 해야만 이용할 수 있어 항상 로그인을 해야 한다. ON-AIR 서비스는 다시보기 서비스와는 달리 본 방송을 동시간 대에 볼 수 있어 TV 수신이 어려운 장소에서 유용하다.
홈페이지 이용의 절차를 간소화하여 ON-AIR 서비스는 로그인 절차를 없애 주기 바란다.
▣ 제작진의 답변
○ 개인화를 통한 서비스 개선을 위하여 현재 KBS에서는 회원제도를 운영하고 있으며, 회원제도로 인한 불편을 최소화하기 위해 가입 및 로그인 절차를 최소화시켜 운영하고 있습니다.
○ 개인화를 통한 서비스 개선을 위하여 현재 KBS에서는 회원제도를 운영하고 있으며, 회원제도로 인한 불편을 최소화하기 위해 가입 및 로그인 절차를 최소화시켜 운영하고 있습니다.
이점 양해해 주시기 바라며, 말씀하신 온에어(On-Air)서비스에서의 로그인 절차는 컨텐츠 무단 링크 이용 등으로 인한 부하 증가를 막기 위한 최소한의 보안장치입니다. 부하증가로 정상서비스에 지장이 발생시 발생하는 피해는 오히려 사용자에게 돌아가게 되며 이를 해소하기 위해서는 막대한 투자가 뒤따르게 됩니다.
회원가입을 하시면 On-Air 뿐 아니라 VOD, 커뮤니티 등 다양한 서비스를 이용하실수 있으니 다소 번거롭더라도 가입하시어 이용 부탁드립니다.