[교양] 2TV [주부 세상을 말하자] - 참여전화 이용의 불편함 호소
2006.03.18-
조회1138
▣ 시청자의 의견
○ [청소년 성폭행, 12월 20일]
○ [청소년 성폭행, 12월 20일]
- 방송 중 참여번호를 원하면 761-2011(∼2)번으로 전화를 하라고 안내자막이 나간다. 참여하기 위해 몇 번이고 전화를 시도했지만 통화중이 걸리거나 신호가 가도 계속해서 전화를 받질 않는다. 받지도 않는 전화번호를 자막으로 내보내며 전화를 하라는 방송에 매우 실망스럽다.
수신료로 운영되는 방송사인만큼 시청자가 참여하는 전화에 좀 더 성의를 보여주기 바란다. .
▣ 제작진의 답변
○ 지난 12/18~19일 KBS 방송사의 정보시스템 교환기 교체작업 후 시청자 참여전화 연결이 일시 중단되어 12/21 생방송부터 시청자 참여전화를 수신, 방송에 적합한 내용을 선별해 연결토록 조치함.
○ 지난 12/18~19일 KBS 방송사의 정보시스템 교환기 교체작업 후 시청자 참여전화 연결이 일시 중단되어 12/21 생방송부터 시청자 참여전화를 수신, 방송에 적합한 내용을 선별해 연결토록 조치함.
또한 의견제시 시청자에게 조치내용을 전달하려 했으나 연락처를 남기지 않아, 상담전화 수신 담당자(안지혜)에게 조치내용을 고지함.