▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2011. 8. 22]

방송에 소개된 강원도 양양에 있는 온천산장을 방문했다. 그런데 방 입구마다 거미줄이 쳐있고, 안내받은 방에는 곰팡이가 가득해서 피부에 두드러기까지 생겼다. 주인에게 불평을 했지만 본인이 임산부임에도 불구하고 사과 한 마디 없었다. 위생 상태도 점검하지 않고 시청자에게 홍보한 제작진에게 실망이 크다. 이에 대한 사과를 요구한다.

※의견제시자 : 형수진

  ▣ [외주제작국]의 답변 

산장이 숲속에 독립된 통나무집으로 되어있어 거미가 수시로 출현하고, 오랜 강우로 벽지에 일부 곰팡이가 슬어 있었는데 미처 관리가 안됐던 사실이 있었습니다. 산장이 만원이어서 즉시 환불했다고 합니다. 제작진은 민원인에게 정중히 사과했고, 산장주인도 민원인에게 다시 한번 사과했습니다. 그리고 해당 객실의 도배를 새로 하고 추후 객실 점검도 보다 꼼꼼히 하기로 약속했습니다.