1:1 채팅문의 시청자상담서비스 시범 운영 안내

KBS는 시청자서비스를 강화하기 위하여 1:1 채팅문의를 통한 상담을 실시합니다. KBS프로그램 방송정보, 편성 문의에 적극 활용하여 주시면 감사하겠습니다. 

1. 실시목적

ㅇ 1:1 채팅 문의로 시청자상담 창구 확대를 통한 시청자 서비스 강화

2. 실시내용

ㅇ 개요

    - 1:1 채팅 문의를 통해 시청자 문의사항을 신속히 접수, 처리하는 서비스

ㅇ 이용방법

    - 시청자상담실 홈페이지(http://iaudience.kbs.co.kr/) 접속

      [시청자의견·답변] - [1:1 채팅문의] 클릭하여 이용

3. 시행일: 2016.10.04.(화) 14:00

4. 시범운영기간: 10월 한 달

시청자 여러분의 많은 관심과 격려를 부탁드립니다.