▣ 시청자의 의견 [접수일 : 2009. 3. 19]

2008년 9월 1일 독후감을 올려서 당첨이 되었으나 아직 책을 받지 못했다. 이런 내용의 글을 해당 홈페이지 게시판에 올리고 관련 출판사에도 메일을 보내고 1:1 메일문의에도 두 차례 글을 보냈는데 여전히 못 받았다. 처음 문의를 했을 때는 전화답변을 하는 등 관심이라도 보여주더니, 두 번째 글은 답글도 안 올라오고 있다. 해당 홈페이지의 독후감 게시판에 가면 첫 목록에 보이는 10개의 게시물 중에 4개가 책을 못 받았다는 내용인데 아무도 답변이 없다. 이에 두 가지를 요청하고자 한다. 첫째, 독후감 게시판에 당첨자를 공개하고 모든 당첨자에 대한 상품의 발송 여부도 같이 공개해 주기 바란다. 둘째, 제대로 된 사과를 받고 싶다. 또 다시 이 글이 무시되거나 책을 받지 못한 채 시간이 지나는 일이 없었으면 한다.

 ※의견제시자 : 이은주

 ▣ 제작진의 답변 [교양제작국]

 <TV유치원 파니파니> 외주코너인 “책이랑 놀아요”는 게시판 관리, 당첨자 선정, 상품배송 등 모든 이벤트를 외주제작사와 출판사에서 진행하고 있습니다.

하지만 출판사 측 실수로 당첨자가 누락 되었고, 제작진은 본 코너가 작년 말 종영되어 상품 배송이 완료된 것으로 알고 있었습니다.

또한 코너 게시판이 비게시로 운영(열람불가)되어 제작진이 확인하지 못했습니다.

제작진의 관리 소홀로 심려를 끼쳐드린 점을 사과하고, 이은주님과 통화하여 책을 보내주기로 약속하였습니다.